La única ventana al cepo es comprar on line en el exterior
A falta de dólares las tiendas de EE.UU. ofrecen sus productos en pesos en sus web para captar argentinos. Hay que tener una tarjeta de crédito internacional. En algunos casos hay que pagar gastos de envío. Los bajos precios son el principal gancho.
Por Claudia Pagliarulo
nye@diariouno.net.ar
Crece el número de personas que adquieren artículos en el exterior vía on line. Es una manera de burlar el cerco al dólar y cancelar en pesos al valor de la cotización oficial. Las páginas de Estados Unidos y de China son las preferidas. Se puede comprar indumentaria, calzado, tecnología, entre otros. En algunos casos no hay costos de envío o son muy bajos.
Cuando el cepo al dólar y el freno a las importaciones parecían haber cercado las posibilidades de consumo de los argentinos, éstos encontraron la forma de saltar el alambrado: comprar en dólares a través de sitios on line del exterior, pagar con la tarjeta de crédito y luego cancelarla en pesos al tipo de cambio oficial.
Si bien esta posibilidad que ofrece el comercio electrónico no es nueva, gana cada día más adeptos; en particular a través de páginas de Estados Unidos y China que incluso incentivan el consumo desde nuestro país.
Y es que si bien el Gobierno nacional impide la compra de la divisa estadounidense como ahorro al igual que la extracción de esta moneda con tarjeta de débito desde el exterior, los consumos con plásticos no han sido alcanzados por ninguna traba del Banco Central (BCRA).
Por lo que comprar en dólares desde el living de la casa y luego beneficiarse con la cancelación en pesos, al valor de la cotización oficial, brinda una conveniencia más que tentadora.
Eso sí, para estas operaciones se requieren como mínimo dos requisitos: una tarjeta de crédito internacional (como Visa, Mastercard o American Express) y paciencia para esperar la mercadería, que en algunos casos incluso no tiene costos de envío.
Pero la lista de ventajas de esta modalidad de compras no se agota allí. Otra de las utilidades que destacan quienes hacen de ellas una práctica periódica es la posibilidad de acceder a mercaderías que no se encuentran en el país –sea porque nunca entraron o porque dejaron de hacerlo tras el bloqueo a las importaciones– la mayoría de las veces a precios sumamente provechosos.
Todo esto está generando una suerte de microimportación que ya se refleja en los números que maneja el Banco Central. Según el último Informe Monetario publicado por esa entidad, los consumos con tarjeta de crédito en dólares crecieron 95% comparando junio de 2012 con junio del año pasado. Así, mientras en junio de 2011 los argentinos concretaron compras con tarjetas en el exterior por 181 millones de dólares, en junio de este año lo hicieron por 354 millones de dólares.
Dónde y qué se puede comprar
Las opciones que ofrece la red son incontables. Hay infinidad de páginas del exterior con envío a la Argentina, donde se puede adquirir indumentaria, calzado, tecnología y más. Pero los preferidos de los argentinos son los sitios de Estados Unidos y de China.
El fenómeno de la microimportación está creciendo tan rápido que en el país del Norte ya hay páginas que detectan el origen del cliente al ingresar y le anuncian facilidades y tarifas promocionales en el envío de la mercadería a nuestro país.
Así se puede ver en las webs de grandes tiendas como Macy’s, en las reconocidas GAP o Banana Republic, o en otras tiendas de indumentaria como Old Navy, Piperlime, Bloomingdale´s o Forever 21. De hecho en Macy’s el precio de los productos se muestra en pesos argentinos.
En general las páginas estadounidenses son las preferidas para comprar ropa (casual o deportiva) y calzado (zapatillas de modelos que aquí ni se consiguen) a costos muy convenientes.
En cambio, quienes buscan tecnología eligen preferentemente los sitios chinos, que además de los buenos precios suelen tener un plus: muchos no tienen ningún costo de envío.
El portal favorito es DealExtreme.com, una tienda especializada en productos informáticos donde también se pueden encontrar accesorios para el auto, productos para el hogar y el jardín y hasta artículos de belleza. Al igual que esta página, hay otras webs chinas como FocalPrice.com, ChinaBuye.com, Chinavasion.com o aHappydeal.com que ofrecen servicios similares.
“Compro de todo; ropa, zapatillas, accesorios tecnológicos, alimentador para los peces, juguetes, focos de led, baterías para celulares. De todo”, comenta Ignacio Castro, periodista y asiduo cliente de páginas como Deal Extreme y Focal Price. Destaca que en estas páginas es común que no haya cargas adicionales por el envío o que en su defecto sea muy baja.
Según comenta, sus compras las realiza a través de la plataforma de PayPal, una página de internet que actúa de intermediaria en la transferencia de dinero entre usuarios y vendedores. “Es una página segura. Tenés que crearte una cuenta y en el momento que hacés la compra te lo pesifican y te llega en el resumen de la tarjeta.
Otro caso es el de Exequiel Prieto, desarrollador de proyectos web, quien además de Deal Extreme es fanático de Threadless, un sitio estadounidense que vende remeras con diseños muy originales por U$S10. “Por $50 tenés una remera de una calidad y originalidad que acá te cuesta varias veces más. Lo que hay que hacer es pedir varias para aprovechar el envío y que te cierren los números”, resalta.
Prieto resalta: “Nunca he tenido problemas con ningún envío” y agrega que “lo bueno es que podés acceder a cosas que acá no encontrás o están muy caras. Por ejemplo, indumentaria para practicar paintball o un cable para el iPhone que hace poco compré a U$S2,30 cuando acá sale $100, si es que lo conseguís”.
Como él, Pablo Vargas, diseñador de páginas web, también es un habitual comprador on line. “Suelo comprar cada dos meses en páginas como eBay o Deal Extreme utilizando PayPal. Por lo general no hago compras caras pero sí de artículos que acá no encontrás porque nadie se encarga de traer o cosas que están mucho más baratas afuera, como accesorios para la cámara de fotos o para el celular o cargadores de notebooks. Hace poco compré dos líneas de pesca por 50 dólares cuando acá una sola te sale 120 dólares”, comenta.
Espera y control aduanero
En todos los casos, quienes realizan estos pedidos deben que armarse de paciencia, ya que pueden tardar entre uno y dos meses en arribar al país. Para quienes deseen que la mercadería llegue más rápido, los sitios también ofrecen la opción de pagar un poco más por el envío.
“Lo normal es que llegue a la puerta de tu casa por Correo Argentino y si no estás te dejan un aviso y después lo vas a retirar vos”, explica Castro.
Ahora bien, existen algunas limitaciones aduaneras para practicar e-commerce en el extranjero a fin de que el cliente no sea considerado un importador comercial y se le aplique el régimen aduanero tradicional.
Para ello la compra deberá tener carácter ocasional y por el valor, cantidad, calidad y variedad de la mercadería debe presumirse que está destinada al uso o consumo personal del destinatario o de su familia.
Por otro lado, habrá que contemplar algunas cargas impositivas y límites máximos en el precio de los productos, que varían según el servicio postal que se utilice. En principio, cuando la mercadería que ingresa al país, a través de servicio postal del correo estatal, tiene un valor menor a los U$S25 está exenta de impuestos por persona y por una sola vez en el año calendario. En cambio, aquellas encomiendas que están entre los U$S25 y los U$S999 deben pagar un tributo del 50% sobre el excedente.
Cuando el envío supera losU$S25, el comprador recibe una notificación del Correo Argentino que le indica que hay una encomienda a su nombre. Por lo tanto, debe acercarse hasta la delegación aduanera con el DNI y pagar los impuestos correspondientes.
Si el valor de la mercadería supera los U$S999 hay tres caminos. Si el valor es hasta U$S3.000 y la mercadería no supera los 20 kilos, puede ser importado por el servicio puerta a puerta del correo estatal con un régimen tributario idéntico al descripto anteriormente para las compras superiores a los U$S25.
Si la mercadería pesa entre 20 y 50 kilos se puede optar por el servicio puerta a puerta realizado por correos privados o servicios aeroexpresos, siempre y cuando los productos no excedan los U$S1.000. En este caso, los envíos están sujetos al pago de la totalidad de los tributos aplicables al Régimen General de Importación, con excepción del pago a cuenta de IVA y del Impuesto a las Ganancias.
Si la mercadería no se enmarca en ninguna de estas descripciones, se aplica el régimen aduanero tradicional.
El circuito on line es el canal de venta que más crece en el país
Más allá de la coyuntura nacional, en los últimos años el crecimiento del e-commerce viene pisando fuerte en Argentina.
Según señaló a N&E Patricia Jebsen, presidenta de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) y general manager e-commerce de Falabella, “en 2011 el comercio electrónico creció 49,5porciento respecto de 2010 y alcanzó cifras de ventas por más de $11.500 millones a nivel nacional”.
“En 2010 ya había crecido 48porciento y para este año se espera que crezca otro 40porciento”, adelantó.
Para Jebsen, en este impulso intervienen varios factores: “Una fuerte penetración de banda ancha, la venta de computadoras, la madurez de la oferta que se traduce en que cada vez hay más empresas que ofrecen el canal de compra on line y una demanda que se va acostumbrando a esta oferta y adquiriendo mayor confianza en esta forma de consumo”.
En Argentina ya hay 30,5 millones de usuarios de internet. De acuerdo con los datos de la CACE, el 70porciento de ellos son personas que a diario “toman de decisiones de compra por internet”. Es decir, buscan un producto o servicio, analizan sus características, comparan precio y recién con toda esa información deciden hacer la compra en una tienda.
A esto se suma que 33,4porciento de los usuarios de internet, es decir aproximadamente 9 millones de usuarios, realizan compras on line por comodidad, por ahorro de tiempo y porque lo consideran más barato.
“Las empresas tienen que tomar nota de esto porque venimos muy rezagadas con relación a Brasil, donde la mayoría de las compañías tienen su canal on line”, resalta Jebsen, que hace unos días presidió la sexta edición del e-Commerce Day, realizado en Buenos Aires, donde se debatió sobre los nuevos desafíos del comercio en el área digital.
La mayoría de los compradores on line utiliza sitios nacionales (89,6porciento) siendo Mercado Libre el más utilizado, y el resto (10,4porciento) realiza compras en sitios del exterior. Entre estos últimos es más alto el porcentaje de clientes del sector ABC1 (19,3porciento), el de mayor poder adquisitivo, que los referentes del segmento C2C3D, de poder adquisitivo medio alto, medio y medio bajo (7,3porciento), lo que se explica por las mayores posibilidades de tener tarjeta de crédito internacional y/o por haber viajado y conocido la oferta.
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